阿城区外滩民宿招聘

哈尔滨阿城区外滩民宿招聘店长

我们希望你：

● -具备出色的亲和力和共情能力，真心喜欢与人打交道
● ﹣有2年以上民宿管理经验，懂服务、懂品质、懂成本。

岗位职责：

● ﹣全面负责民宿的日常运营、客房管理、客人体验，确保每一位客人都能获得超预期的入住体验。
● -营收负责人：通过精细化运营、房态管控和特色服务提升入住率、正反馈和客单价，对民宿的营收目标负责。
● -领导力： 具备良好的团队领导和管理能力，能激励下属。
● -运营与营销能力： 熟悉酒店/民宿运营流程，对市场敏感，具备新媒体和传统营销策划能力。

· 优先条件： 熟悉哈尔滨及阿城区当地旅游市场者优先。
· 加分项：懂一点咖啡、插花、摄影。

薪资待遇：
底薪＋油补＋话费补助＋提成
综合薪资5000-10000上不封顶
试用期三个月

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民宿在线接单员

【工作内容】

1. 通过各大民宿平台（如美团、途家、抖音等）及时、准确地处理客户订单。
2. 在线及电话解答客人关于房源、价格、设施、周边环境等各类咨询。
3. 主动与客人沟通入住须知，办理线上入住指引。
4. 维护客户关系，处理简单的客诉，提升客户满意度和复住率。

【任职要求】

1. 年龄18-35岁，*女不限，口齿清晰，普通话标准。
2. 具备良好的沟通表达能力、服务意识和耐心。
3. 能熟练操作手机常用软件，打字速度快。
4. 有客服、酒店前台或销售经验者优先，无经验者可培训。

【工作时间与薪资】

· 工作时间：上一休一（具体班次面议）
· 薪资待遇：
  · 底薪2500元/月＋提成＋餐补
· 综合薪资：正常工作量下，月综合收入可达 3500 - 5000元
· 成长空间：表现优秀者，享有岗位晋升和薪资提升的机会。

联系电话:13845466778