招聘岗位:客服
一、招聘条件:
1、35-40岁之间,中专及以上学历,精神面貌良好;
2、普通话标准,口齿清晰,具备良好的沟通能力;
3、具备良好的客户服务意识,执行能力强;
4、积极主动,有责任心,有较强的沟通和协调解决问题的能力和良好的心理素质;
5、熟悉办公软件,打字(中英文键盘)速度45字/分钟以上;
6、有医药零售企业客户维护经验者优先考虑;
7、有大型企业公关外联经验者优先考虑;
二、岗位职责:
1、实施客户热线咨询、药品查询、售后问题处理、信息查询及疑难问题的解答和有关的业务处理。
2、对工作过程中接触的公司商业机密及客户信息进行严格保密。
3、严格遵守公司和部门的各项规章制度和工作流程及操作规范。
4、完成领导交办的其他工作。
转正后工资:底薪+岗位+满勤+绩效=2400元
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